Kjøpsvilkår
Åpningstider: Vi svarer på mail mer heller mindre hver eneste dag. Sender ut varer ang når ordre blir satt, heller ved avtalt tid. Vi er tigjengelige KUN på tlf på Tirsdager mellom 15.00 og 18.00. Men ved epost heller sms blir kunden kontaktet ved behov utover dette tidspunktet.
Frakt
Produkter som er under 240 cm vil bli sent med posten. Lengder over og seilebrett blir sent med Tollpost. Vi har en bedrift avtale som gjør at vi får en meget gunstig avtale, og kan innhente pris før levering. Varen vil bli sent dagen etter bestilling.
Retur
Kjøper som ønsker å returnere produkter må først avtale dette med TAG Sport via e-post tag@tagsport.no eller telefon 69 31 11 00
Angrefrist
Kjøperen har rett til å returnere produkter som er oppført i katalogen eller i web butikken til TAG Sport dersom retur foretas innen 14 dager fra levering og produktet tilbakeleveres til TAG Sport i uskadet og ubrukt tilstand og i ubrutt originalinnpakning. Ved retur skal kopi av fakturaen medsendes. Kjøperen må dessuten besørge og betale utgiftene for returfrakten som også skjer på kjøperens risiko. Hvis det er feil med produktet anvendes kjøpslovens bestemmelser. Produkter som er spesialbestilt for kundens regning kan ikke returneres.
Reklamasjon
Hvis det er feil med produktet anvendes kjøpslovens bestemmelser. Alle reklamasjoner registreres elektronisk, send en epost til tag@tagsport.no og gi følgende opplysninger til TAG Sport.
|
Hva er skadet |
|
|
Når er varen kjøpt |
|
|
Serienummer |
|
|
Hvordan oppsto skaden |
|
|
Legg ved bilder |
|
Reklamasjon
Ved feil på produkter gjelder de garantier som gis av produsent.
Andre årsaker til retur vurderes i hvert enkelt tilfelle, oppgi grunn for ønsket retur på epost eller telefon.
Support
Ring 48 10 65 15 (15.00 – 18.00 hver Tirsdag)
E-post: tag@tagsport.no
Se ellers websidene til våre produsenter:
www. naishsails.com
www.chocofins.com
www.gaastra.com
- www.naishsails.com
- www.tabou-boards.com
www.oxboworld.com
Kjøpsvilkår TAG Sport AS
1. Kjøpsvilkår
Disse salgs- og leveringsvilkår gjelder ved kjøp av produkter fra TAG Sport AS - www.tagsport.no såfremt ikke vilkårene er endret ved skriftlig avtale mellom TAG Sport og kjøper.
2. Produktinformasjon
TAG Sport tar forbehold om at det kan forekomme trykkfeil på web siden, i kataloger eller annet markedsføringsmateriale. Det er prisen på ordrebekreftelse som gjelder. Dersom det ikke er utstedt ordrebekreftelse, gjelder prisen angitt på fakturaen. TAG Sport tar videre forbehold om at produkter ikke er tilgjengelige og om at bilder ikke overensstemmer med produktets virkelige utseende.
3. Bestilling
Kjøperen foretar sin bestilling ved å maile til tag@tagsport.no eller ved å ringe bestillingen inn til TAG Sport, på tlf 69 31 11 00 . Bestilling kan også gjøres pr. brev Om det aktuelle produktet ikke finnes på lager, og det er usikkerhet rund leveringstidspunktet vil TAG Sport informere kunden via email eller ved telefon.
4. Levering
Ved oppkravssendinger skjer levering til nærmeste postkontor eller ved nærmere avtale. TAG Sport er ikke forpliktet til å levere produkter som er utgått av TAG Sport´ sortiment eller ikke finnes på lager. I slike tilfeller skal TAG Sport varsle kjøperen uten ugrunnet opphold.
5. Leveringstid
Hvis partene ikke har avtalt tidspunktet for levering av produktet, skal TAG Sport levere produktet innen rimelig tid fra bestillingen er foretatt. Fra bestillingen er mottatt vil varene normalt leveres på 1-3 arbeidsdager på lagerførte produkter. Hvis TAG Sport´ levering av produktet hindres, vanskeliggjøres eller vesentlig fordyres på grunn av omstendigheter som nevnt i punkt 11, eller p.g.a forhold på kjøperens side, blir tidspunktet for utlevering forlenget tilsvarende. Denne bestemmelse kan bli gjort gjeldende uansett om denne spesielle omstendigheten inntreffer før eller etter utgangen av det avtalte leveringstidspunktet. Kjøperen må hente eller ta imot produktet på avtalt leveringsdag. Hvis kjøperen ikke har hentet produktet eller på annen måte mottatt produktet innen syv dager fra produktet er levert eller er holdt tilgjengelig for henting, har TAG Sport rett til å heve kjøpet og kreve erstatning for transportutgifter og annet tap. Ved ikke hentede forsendelser faktureres kjøperen med kr. 195,- u/mva.
6. Pris
TAG Sport´ priser fremgår på web siden eller i katalog. Web siden oppdateres regelmessig. Prisen som angis er ikke å anse som et bindene tilbud, TAG Sport forbeholder seg retten til når som helst å justere priser og forandre vareutvalg. Kunden underrettes før levering om eventuell justering av pris eller forandring av vareutvalg.
7. Betaling
Alle våre bedriftskunder vi bli kredittsjekket. For privatpersoner skal betaling skje med kredittkort eller oppkrav hvis ikke annen avtale er inngått. For statsetater og myndigheter, kommuner, fylker og annen offentlig forvaltning, faktureres med 30 dagers kreditt. Hvis kjøperen ikke betaler i rett tid, har TAG Sport rett til å kreve forsinkelsesrente etter loven.
8. Salgspant/Forbehold om eiendomsrett
Produktet forblir TAG Sport eiendom inntil det er fullt betalt. Inntil eiendomsretten er overført plikter kjøperen å behandle produktet forsvarlig og ikke endre, selge, låne ut eller råde over produktet på annen måte uten TAG Sport skriftlige tillatelse.
9. Returer/Kundeservice
Kjøperen har rett til å returnere produkter som er oppført i katalogen eller på web`en til TAG Sport dersom retur foretas innen ti dager fra levering og produktet tilbakeleveres til TAG Sport i uskadet og ubrukt tilstand og i ubrutt originalinnpakning. Ved retur skal kopi av fakturaen medsendes. Ved tilbakebetaling av kjøpesummen fratrekkes inntil 250 kroner pr. produkt for å dekke TAG Sport håndteringsutgifter. Kjøperen må dessuten besørge og betale utgiftene for returfrakten som også skjer på kjøperens risiko. Hvis det er feil med produktet anvendes kjøpslovens bestemmelser. Produkter som er spesialbestilt for kundens regning kan ikke returneres.
10. Garanti
For de solgte produktene gjelder de respektive produsentenes garantivilkår, som blir vedlagt ved levering. TAG Sport påtar seg ikke noe ansvar for feil eller mangler utover de respektive produsentenes garanti.
11. Unntaksbestemmelser
Hindres, vanskeliggjøres eller vesentlig fordyres leveranser av omstendigheter utenfor TAG Sport` rimelige kontroll, - for eksempel ved krig, inngrep av myndigheter, uroligheter, innskrenkning av energitilførsel, arbeidsmarkedsforstyrrelser, forbud, restriksjoner, manglende import- eller eksporttillatelser, ufordelaktige transport- eller værforhold eller manglende levering fra underleverandører - og som TAG Sport ikke forutså ved tidspunktet for inngåelse av avtalen og hvis følger TAG Sport med rimelige midler kunne unngå eller overvinne, skal TAG Sport uten ugrunnet opphold underrette kunder som berøres av dette. TAG Sport og kundens plikter etter avtalen suspenderes i inntil tre måneder. Etter dette har hver av partene rett til å heve avtalen.
12. Begrensning av erstatningsplikt (Gjelder kun næringsdrivende)
TAG Sport` er ikke erstatningsansvarlig for kjøperens indirekte tap og heller ikke skade på annen eiendom forårsaket av produktets egenskaper. TAG Sport er heller ikke ansvarlig for skader som skyldes bruk av produktene, tap av liv etc.
13. Miljøavgift
Miljøavgiftene vil være inkludert i prisene som er oppgitt.
14. Feil TAG beholder retten for å kunne oppgi feil pris på våre produkter i webshopen www.tagsport.no . Hvis dette oppstår beklager vi feilen på det sterkeste og vi vil informere dette fortløpende.
